Unser Auftragsmanagement-Workflow digitalisiert deinen gesamten Prozess von der Angebotserteilung bis zur Abrechnung. Kundenaufträge werden automatisch im System erfasst – egal ob per CRM, E-Mail oder Telefon. Bestellungen werden validiert (Preis, Verfügbarkeit, Lieferadresse) und als Auftragsbestätigung an den Kunden geschickt. Parallel werden interne Tasks für Einkauf, Produktion oder Service generiert und zugewiesen. Statusänderungen (z. B. „in Bearbeitung", „versendet", „abgeschlossen") werden automatisch aktualisiert und auf Kunden-Portal oder per E-Mail kommuniziert. Das System berechnet Liefertermine unter Berücksichtigung von Produktionskapazitäten und Transportzeiten. Integrierte Versandlabels können per Klick erzeugt und Tracking-Infos an Kunden gesendet werden. Nach Abschluss wird der Auftrag automatisch abgerechnet und in dein Buchhaltungssystem übertragen.
Mit dieser Workflow-Automation sparst du **bis zu 120 Minuten pro Woche** an Koordinations- und Verwaltungsaufwand, der sonst in Excel, E-Mails und Telefonaten steckt. Durch automatisierte Validierung und Status-Updates vermeidest du Fehler bei Lieferadressen und Versand und erhöhst deine Termintreue. Kunden werden proaktiv informiert und fühlen sich professionell betreut, was deine Servicequalität und -bindung stärkt. Dein Team gewinnt Zeit, um sich auf strategische Aufgaben und Neukundenakquise zu konzentrieren. Die nahtlose Integration in Buchhaltung und Logistik spart doppelte Datenerfassung und vermeidet Inkonsistenzen. Insgesamt erhöht sich deine Prozessgeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit, während dein administrativer Aufwand stark reduziert wird.
120 Std. / Jahr
3.600€ / Jahr
Lassen Sie sich von unseren Experten beraten und erfahren Sie, wie dieser Workflow in Ihrem Unternehmen implementiert werden kann.
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